Full-Time
Zona de Caldas da Rainha
Criado à 4 meses atrás

A Humangext está a recrutar Assistente Administrativo serviço Pós-Venda (M/F) para cliente localizado no concelho das Caldas da Rainha.

Responsabilidades e tarefas da função: 

  • Apoio geral ao departamento administrativo;
  • Gestão de todos os incidentes a partir do momento em que a mercadoria sai do armazém;
  • Gestão de atrasos na entrega / danos transporte;
  • Contacto com as transportadoras;
  • Gestão de Reclamações e respetivo tratamento no âmbito de garantias;
  • Análise dos artigos devolvidos verificando as causas e se o cliente terá ou não razão, sempre com conhecimento do comercial;
  • Situações em que a resposta é mais demorada por aguardar informação de terceiros, ir informando o cliente que o assunto está a ser tratado;
  • Gestão de pedidos de transportes – situações especiais / pontuais;
  • Fazer diariamente lista dos artigos que não saíram na data programada e verificar a causa do atraso;
  • Registo de falhas de produção na respetiva lista.

Aptidões e Competências Psicológicas e Sociais:

  • Autonomia;
  • Orientação para resultados;
  • Sentido de responsabilidade;
  • Organização;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Resiliência;
  • Responsabilidade;
  • Boa capacidade de planeamento;
  • Boa capacidade de gestão de conflitos;
  • Boa relação interpessoal;
  • Boa capacidade de trabalho em equipa;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Simpatia.

O local de trabalho é no concelho de Caldas da Rainha.

As candidaturas deverão ser enviadas para o e-mail: recrutamento@humangext.com com a referência: nome_pós-venda. 

Apenas iremos contactar os currículos selecionados.  

Características do Trabalho

Categoria do Trabalho

Administrativo/a, Recepcionista

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